Yasal

Ön Bilgilendirme ve Hizmet Sözleşmesi

Bu metnin 26 alanı henüz doldurulmadı (sarı işaretli). Yayından önce şirket bilgileri girilmeli ve metin bir avukat tarafından incelenmelidir.

Ön Bilgilendirme ve Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 06.10.2026 · Sürüm: 2026-10

Bu metin iki bölümden oluşur: Bölüm A (Ön Bilgilendirme) ve Bölüm B (Hizmet Sözleşmesi). Talep göndermeden önce okuyun. Talebiniz onaylandığında sözleşme kurulur.

Kimler için? Firma olarak talep edenler "Firma Müşteri", şahıs olarak ve ticari/mesleki olmayan amaçla talep edenler "Tüketici" sayılır. Tüketici olarak talep ediyorsanız "Tüketiciye özel hükümler" ayrıca geçerlidir ve bunlar diğer maddelerin önüne geçer. Firma olarak talep ediyorsanız tüketici mevzuatındaki cayma hakkı vb. koruyucu hükümler uygulanmaz; bu metindeki iptal koşulları geçerlidir.

Bölüm A: Ön Bilgilendirme

A1. Hizmeti sunan

[UNVAN] · Vergi No: [VERGI_NO] · MERSİS: [MERSIS] Adres: [ADRES] · Telefon: [TELEFON] · E-posta: [EPOSTA] · KEP: [KEP]

A2. Hizmetin temel nitelikleri

• Siz ürününüzü bize kargolarsınız. Biz ürününüzü gerçek bir modelin verisiyle ve yapay zekâ desteğiyle model üzerinde gösteren 4K görsellere dönüştürürüz. Fiziksel stüdyo çekimi yapılmaz.
• Görseller dijital dosya olarak panelden/e-posta ile teslim edilir.
• Görseller kişiye özel, sizin ürününüz için hazırlanır.
• Görseller yapay zekâ destekli üretildiği için ürünün renk, doku ve ayrıntılarında küçük sapmalar olabilir. Numune onayınızla bunu kontrol edersiniz.

A3. Fiyat ve ödeme

• Fiyat ürün başınadır; ürün grubu, adet, poz sayısı, model seçimi ve teslim süresine göre hesaplanır. Siteteki fiyat tahminidir; nihai tutar talep onayında size yazılı bildirilir ve ödemeden önce ayrıca gösterilir.
• Vergiler: [KDV_DURUMU] (Tüketici için gösterilen tutar, tüm vergiler dahil toplam fiyattır. Firma müşteri için KDV dahil mi hariç mi olduğu teklifte açıkça yazılır.)
• Ödeme numune görselleri onaylandıktan sonra, banka havalesi/EFT ile yapılır. Hesap bilgisi: [IBAN_HESAP_ADI_IBAN]. Ödeme sonrası dekontu panelden yüklersiniz. Kart bilgisi alınmaz.
• Ek ücret yalnızca sizin açık onayınızla alınır (Rush ücreti, ek poz vb.).

A4. Teslim

• Standart teslim: 96 saat. Rush: 48 saat (ek ücretle). Süre, ürününüzün bize ulaşıp kayda alındığı andan başlar ve numune görsellerinin gönderilmesine kadar işler: [TESLIM_SAYIM_KURALI].
• Numune onayı ve ödeme sonrası kalan pozlar genellikle 1–2 saat içinde teslim edilir.
• Teslim süresi, ürünün gelmemesi veya sizden bilgi/onay beklenmesi hâlinde durur.

A5. Cayma hakkı (yalnızca Tüketici)

• Tüketici olarak, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz.
• Cayma bildirimini [EPOSTA] adresine e-posta ile, [KEP] adresine KEP ile veya panelden yapabilirsiniz. Cayma formu kullanılabilir, zorunlu değildir.
• Çekimin 14 gün dolmadan başlamasını açıkça isterseniz (talep formundaki ayrı onay kutusu), cayma hâlinde o ana kadar yapılan hizmet oranında ücret ödersiniz. Hizmet tamamen yerine getirilirse ve siz bunu açıkça onaylamışsanız cayma hakkı sona erer.
• Ayrıntı, senaryolar ve örnekler: İade, İptal ve Cayma Politikası.
• Ürününüzün iade kargosu: [URUN_IADE_KARGO_KURALI].

A6. Şikâyet ve uyuşmazlık yolları

Tüketici olarak, yasal parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Sınırlar her yıl belirlenir; güncel değeri Ticaret Bakanlığı'nın duyurularından kontrol edin. Başvurudan önce bize [EPOSTA] adresinden yazarsanız çözmeye çalışırız.

A7. Bu bilgilerin geçerlilik süresi

Bu ön bilgilendirme 06.10.2026 tarihinden itibaren geçerlidir. Talebiniz onaylandığında size ayrıca e-posta ile gönderilir.

Bölüm B: Hizmet Sözleşmesi

B1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: [UNVAN] ("Modelsixteen"). Müşteri: talep formunda ve üyelikte beyan ettiğiniz kişi veya firma. Firma adına talep eden kişi, firmayı bağlama yetkisi olduğunu beyan eder.

B2. Konu ve kapsam

Modelsixteen, Müşteri'nin kargoladığı ürünler için talepte seçilen model, poz sayısı, çekim stili, arka plan, dosya formatı ve görsel oranlarına uygun yapay zekâ destekli model görselleri hazırlar. Çekim stili, arka plan, dosya formatı ve görsel oranı seçimi ücretsizdir. Kapsama dahil olmayanlar (video, ek ürün, ek poz, retuş dışı yeniden tasarım vb.) ayrıca fiyatlandırılır.

B3. Sözleşmenin kurulması

1. Müşteri "Çekim Slotu" formu ile talep gönderir. Talep bir tekliftir.
2. Modelsixteen talebi yaklaşık 24 saat içinde inceler. Onay, size gönderilen onay bildirimi ile (e-posta/panel) yapılır. Sözleşme bu onayla kurulur.
3. Onay bildirimi, nihai fiyatı, slotu ve teslim süresini içerir.
4. Modelsixteen talebi reddedebilir; bu durumda sözleşme kurulmaz ve ücret doğmaz.

B4. Fiyat, vergi ve ödeme

1. Fiyatlar onay bildiriminde yazan tutardır. Vergi durumu A3'te belirtildiği gibidir.
2. Ödeme, numune onayından sonra yapılır. Ödeme, tutarın hesabımıza geçmesiyle tamamlanmış sayılır; dekont tek başına ödeme sayılmaz.
3. Ödeme yapılmadan kalan pozlar teslim edilmez ve numune görselleri kullanılamaz.
4. Firma Müşteri için fatura, ödeme tarihinde veya [FATURA_KURALI] içinde kesilir.

B5. Ürünün kargolanması

1. Onaydan sonra Müşteri ürünü [TESLIM_ADRESI] adresine gönderir ve onaydan itibaren 3 saat içinde kargo takip kodunu panelden girer.
2. Takip kodu 3 saat içinde girilmezse talep otomatik iptal olur. İptal için ücret doğmaz. Müşteri yeniden talep açabilir; slot garantisi korunmaz. Teknik arıza nedeniyle (site/panel erişilemezliği) süre aşılmışsa iptal uygulanmaz, süre uzatılır. Tüketici için bu süre geçmişse bile makul sebep bildirilirse yeni süre verilir.
3. Müşteri, ürünü uygun şekilde paketler, doğru adrese ve doğru kargo kodu ile gönderir.
4. Müşteri'nin gönderdiği ürün, talepte beyan edilen ürünle aynı olmalıdır. Farklı, yasaklı, sahte, tehlikeli veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden ürünler kabul edilmez ve iade edilir.

B6. Müşteri ürününün sorumluluğu ve hasar

1. Taşıma sırasındaki hasar ve kayıptan kargo firması sorumludur. Müşteri, değer beyanı/sigorta yaptırmaktan kendisi sorumludur. Firma Müşteri bu yönde karar verirken değerli ürünler için sigorta önerisini dikkate alır.
2. Ürünü teslim aldığımızda dış ambalajı, sayıyı ve görünür hasarı kontrol eder, farkı 24 saat içinde size bildiririz.
3. Ürün bizde iken, tarafımızın kusuruyla oluşan hasar ve kayıptan Modelsixteen sorumludur. Sorumluluk, ürünün Müşteri'nin beyan ettiği rayiç bedeli ile sınırlıdır (kast ve ağır kusur hâli hariç). Tüketici için bu sınır uygulanmaz; kanuni haklar saklıdır.
4. Normal kullanım ve deneme sonucu oluşabilecek kıvrılma, iz gibi ihmal edilebilir değişiklikler hasar sayılmaz. Ürün çekim için açılıp denenebilir.
5. Hizmet bitince ürün [URUN_IADE_SURESI] içinde iade edilir. [URUN_IADE_KARGO_KURALI]. Ürün Müşteri'ye ulaştırılamazsa ve [URUN_SAKLAMA_SURESI] içinde teslim alınmazsa [URUN_IMHA_KURALI]; bundan önce Müşteri'ye yazılı bildirim yapılır.

B7. Numune, onay ve ödeme

1. Çekimden sonra numune görseller gönderilir.
2. Müşteri numuneyi onaylar veya revize ister. Onay, panelden/e-posta ile açık biçimde yapılır. Sessiz kalmak onay sayılmaz; ancak Modelsixteen [NUMUNE_SESSIZLIK_SURESI] gün sonra hatırlatma yapar ve dosyaları o süre sonunda arşive alma hakkını saklı tutar.
3. Onaydan sonra ödeme yapılır, ödeme doğrulanınca kalan pozlar teslim edilir.
4. Numune görselleri [NUMUNE_KORUMA] (öneri: filigranlı/düşük çözünürlüklü) verilir ve ödeme yapılmadan kullanılamaz.

B8. Revize hakkı

1. Her sipariş için 3 ücretsiz revize turu vardır. Bir tur, Müşteri'nin tek seferde ilettiği bütün düzeltme isteklerinden oluşur.
2. Revize kapsamı: Aynı model ve aynı pozlar üzerinde renk, parlaklık, hizalama, kırpma, arka plan tonu, ürünün gerçeğe uygunluğu ile ilgili düzeltmeler.
3. Kapsam dışı: Farklı model, yeni poz, yeni ürün, tamamen yeni konsept/arka plan fikri, ek adet. Bunlar yeni iş sayılır ve fiyatlandırılır.
4. Modelsixteen'in hatasından (ürünle uyuşmazlık, teknik kusur) kaynaklanan düzeltmeler revize hakkından düşülmez.
5. Revize talebi için süre: [REVIZE_SURESI] (öneri: teslimden sonra 7 gün).
6. Revize turlarına rağmen numune onaylanmazsa taraflar iptali görüşür; bu durumda B10 uygulanır.

B9. Teslim süresi ve gecikme

1. Standart teslim 96 saat, Rush 48 saat olup A4'teki başlangıç kuralına göre hesaplanır. Rush ek ücreti: ürün zorluğuna göre %20 ile %30 arasındadır ve onay bildiriminde yazılır.
2. Ürünün geç gelmesi, takip kodunun geç girilmesi, Müşteri'den bilgi/onay beklenmesi, mücbir sebepler ve kargo gecikmeleri nedeniyle oluşan gecikme Modelsixteen'e yüklenemez; süre bu kadar uzar.
3. Modelsixteen kusuruyla gecikme olursa Müşteri'nin hakları saklıdır. [GECIKME_TELAFI] (öneri: Rush gecikmesinde Rush farkının iadesi, Standart gecikmede sözleşmeden dönme hakkı). Tüketici için kanundan doğan seçimlik haklar ayrıca saklıdır.
4. Sözleşmeyle öngörülmemiş ağır bir gecikmede Müşteri, makul ek süre vererek sözleşmeden dönebilir.

B10. İptal ve cayma

İade, İptal ve Cayma Politikası bu sözleşmenin parçasıdır. Hangi aşamada iptalde ücret doğup doğmayacağı o politikadaki tabloda yazar. Tüketicinin cayma hakkı A5 ve B15'te düzenlenmiştir.

B11. Fikri haklar ve kullanım lisansı

Telif ve Kullanım Lisansı bu sözleşmenin parçasıdır.

B12. Müşteri beyanları

Müşteri; ürünün ve gönderdiği her içeriğin (marka, logo, tasarım, görsel) üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu, üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini ve ürünün yasal olduğunu beyan eder. Bu beyanın doğru olmamasından doğan taleplerden Müşteri sorumludur.

B13. Kişisel veriler

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası'na göre işlenir. Müşteri, ürüne veya içeriğe ilişkin üçüncü kişi kişisel verisi (ör. kişi fotoğrafı) göndermeyecektir; göndermesi hâlinde gereken izinleri aldığını beyan eder.

B14. Sorumluluğun sınırı

1. Firma Müşteri: Modelsixteen'in sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, ilgili siparişin bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı ve itibar kaybı sorumluluk dışındadır. Bu sınır, kast ve ağır kusur hâllerinde uygulanmaz.
2. Tüketici: Bu madde Tüketici için uygulanmaz; kanundan doğan haklar saklıdır.
3. Modelsixteen, Müşteri'nin görsellerini kullandığı mecra/pazar yerinin kural değişiklikleri veya hesap kısıtlamalarından sorumlu değildir.
4. Yapay zekâ destekli üretimin doğası gereği görsellerin ürünün bire bir fotoğrafı olmadığı kabul edilir; ürünün gerçeğe uygunluğunu kontrol ve onay sorumluluğu numune aşamasında Müşteri'dedir. Müşteri bunu tüketiciyi yanıltmayacak şekilde kullanır.

B15. Tüketiciye özel hükümler

1. Tüketici yukarıdaki maddelerle birlikte A5'teki cayma hakkına sahiptir.
2. B5/2'deki otomatik iptal, tüketiciden herhangi bir tazminat veya cezai şart doğurmaz.
3. B6/1 ve B14 gibi sorumluluğu azaltan hükümler tüketici lehine kanuni hakları sınırlamaz. Kanuna aykırı olan şart tüketiciyi bağlamaz.
4. Tüketici, ifa başlamasına ilişkin onayını talep formunda ayrı bir kutu ile verir; onay, Modelsixteen tarafından kayıt altında tutulur.

B16. Uyuşmazlıkların çözümü

• Firma Müşteri: İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ticari uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabuluculuğa başvurulması zorunludur. [TACIR_YETKI_AVUKAT_TEYIDI]
• Tüketici: Yasal parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurulur. Yetki, kanundaki tüketici lehine yetki kurallarına tabidir.
• Türk hukuku uygulanır.

B17. Genel hükümler

• Bildirimler, formda ve üyelikte verilen e-posta/telefon ve panel üzerinden yapılır. Adres değişikliği bildirilmezse eski adres geçerlidir.
• Modelsixteen bu sözleşmeyi değiştirirse yeni sürüm yalnızca yeni onaylanan taleplere uygulanır.
• Sözleşmenin bir hükmü geçersiz çıkarsa diğer hükümler geçerliliğini korur.
• Sözleşmenin elektronik kayıtları (talep, onay, mesaj, dekont, kargo kodu) taraflar arasında delil teşkil eder.
• Bu sözleşme talebin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Onay: Talep formundaki onay kutuları ile elektronik ortamda kabul edilmiştir.